Как купить и оплатить товар в магазине Megazoo.by


1. Оформление заказа

1. Через корзину сайта, круглосуточно
2. Через оператора Call-центра ежедневно с 08.00-20.00  МТС +375 (33) 377-75-56   А1 +375 (44) 455-53-33
3. Написав в Вайбер +375 (33) 377-75-56


2. Подтверждение заказа

После оформления покупки, в ближайшее время, с вами свяжется оператор. Вы сможете согласовать точное время, сроки доставки, а также уточнить любые детали по заказу

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина


3. Возможные способы оплаты

1. Наличный расчет
Оплата производится наличными курьеру при доставке или в пункте самовывоза.

2. Оплата банковской картой
Оплата производится банковской картой через терминал курьеру при доставке или в пункте самовывоза. 

3. Белпочта (наложенный платеж)
Оплата производится на почтовой отделении, при получении товара (оплата за заказ и почтовые расходы)

4. Европочта (наложенный платеж)
Оплата производится на почтовой отделении, при получении товара (оплата за заказ и почтовые расходы)

5. Через систему Assist Belarus
Оплата банковской картой VISA, MasterCard, МИР, UnionPay, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

  • Не спешите оплачивать заказ, обязательно проговорите все ваши пожелания по заказу с оператором
  • Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа
  • Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, МИР, а так же карты платежной системы БЕЛКАРТ
1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, МИР, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это  значит, что
конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.
Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, Mir Accept для МИР, UnionPay 3-D Secure для UnionPay, а также БЕЛКАРТ – Интернет Пароль для БЕЛКАРТ.

Порядок оплаты:
1. Выбрать способ оплаты картой on-line.
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с
покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью
конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, Mastercard ID Check, Mir Accept, UnionPay 3-D Secure, БЕЛКАРТ- Интернет Пароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР, UnionPay и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
1. на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
2. банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в
интернете;
3. истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
4. введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
1. обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
2. в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты,
воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.


5. Через систему "Расчёт" (ЕРИП)
Номер для оплаты присваивается оператором после подтверждения заказа интернет-магазином! Не спешите оплачивать заказ, обязательно проговорите все ваши пожелания по заказу. Отмена операции невозможна. Денежные средства возвращаются только наличными на складе магазина.

  • Оплата производится с помощью банковской карты в приложении, инфокиоске и в отделении банка или наличными в отделении банка или почты
  • Через iPay со счета мобильного телефона

erip.png

4. Возврат товара

  • Позвоните по одному из телефонов и сообщите оператору, что хотите оформить возврат. Специалист расскажет, что делать дальше МТС +375 (33) 377-75-56   А1 +375 (44) 455-53-33
  • Вернуть оплату можно переводом денег на вашу карту, почтовым переводом или оформить новый заказ на сумму возврата

Нельзя вернуть товары надлежащего качества — неиспорченные товары, если их упаковка вскрыта или повреждена после покупки:
1. корма для животных;
2. цветы, растения, семена;
3. игрушки и костюмы;
4. элементы питания;
5. текстильные товары: ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, искусственный мех;
6. лентоткацкие изделия: ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома;
7. ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, багет, пленка, клеенка и другие метражные товары;
8. изделия из полимерных материалов для пищевых продуктов, в том числе разовые: посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов;
9. предметы личной гигиены: щётки, расчёски, бигуди, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие похожие товары;
10. товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, предметы по уходу.

После покупки нельзя вернуть или обменять:
1. животных,
2. лекарства,
3. ветеринарные товары,
4. бытовую химию.

В каком случае мы примем доброкачественный товар:
1. Вы не пользовались товаром
2. Сохранили товарный чек на покупку
3. С момента покупки не прошло 14 дней
4. Ваше заявление в произвольной форме

В каком случае мы примем недоброкачественный товар (брак):
1. Вы не пользовались товаром
2. Сохранили товарный чек на покупку
3. С момента покупки не прошло 14 дней
4. Ваше заявление в произвольной форме


Правила возврата товара регулируются законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».


При получении заказа от курьера вам будет выдан кассовый чек.

чек

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк"

карта